Handelsvilkår

Sælger og kontakt

SubHouse · CVR 45510247 · Fuglebækvej 3D, 2770 Kastrup · Telefon 91 64 58 26 · E-mail support@clocktocoin.dk.

Produktet

ClockToCoin er en webapp til registrering af arbejdsdage, kørsel og vejledende lønestimater. En konto er nødvendig for at bruge appen på tværs af enheder. Nye konti får 14 dage gratis med alle funktioner og uden betalingskort. Prøveperioden starter ikke automatisk et betalt abonnement. Efter prøveperioden kan du stadig se og eksportere dine timer, men skal vælge et abonnement for at registrere eller redigere. Internetadgang er nødvendig. SubHouse er ikke momsregistreret, så der opkræves ikke moms.

Betaling og adgang

Efter prøveperioden kan du vælge 19 kr. pr. måned, 89 kr. pr. 6 måneder eller 149 kr. pr. år. Et abonnement starter først, når du aktivt vælger og gennemfører betaling via Stripe Checkout. Det fornyes automatisk med den valgte pris og det valgte interval, indtil det opsiges. De tilgængelige betalingsmidler vises i Stripe Checkout. Adgang aktiveres, når Stripe har bekræftet betalingen; appen viser derefter din plan og næste betalingsdato. Du kan se betalingsdokumentation hos Stripe via betalingsflowet. Skriv til support@clocktocoin.dk, hvis betaling er trukket, men adgangen ikke er åbnet.

Opsigelse

Abonnementet kan opsiges under Min profil → Abonnement i ClockToCoin via Stripes kundeportal. Opsigelsen stopper fremtidige fornyelser; adgangen fortsætter indtil slutningen af den betalte periode. Derefter kan eksisterende timer stadig ses og eksporteres. Hvis opsigelsen ikke virker, så skriv til support@clocktocoin.dk før næste fornyelse.

Fortrydelse og tilbagebetaling

Du kan fortryde dit første betalte abonnement inden 14 dage fra købsdatoen. Skriv til support@clocktocoin.dk fra din kontomail, og fortæl tydeligt, at du vil fortryde. Du kan også bruge formularen nedenfor. Det er nok, at du sender beskeden inden fristens udløb. Vi refunderer hele beløbet til den oprindelige betalingsmetode uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked. Når refunderingen er gennemført, stopper adgangen til at registrere og redigere timer; du kan fortsat se og eksportere dine eksisterende timer.

Du skal ikke betale for den del af abonnementsperioden, du allerede har brugt, hvis du bruger denne fortrydelsesret. Der kræves ingen særskilt accept af, at retten bortfalder, når du åbner appen. Opsigelse af senere fornyelser kan altid ske under Min profil → Abonnement.

Fejl og support

Lønbeløb og kørselsbeløb er estimater. Den endelige løn og eventuel skattefri kørselsgodtgørelse afgøres ikke af appen. Ved fejl, manglende adgang eller spørgsmål om købet kan du skrive til support@clocktocoin.dk eller ringe til 91 64 58 26. Oplys din kontomail og problemet, men send aldrig adgangskode eller betalingskortoplysninger. Dine lovbestemte rettigheder ved mangler gælder.

Klage

Kontakt først support@clocktocoin.dk, hvis du er utilfreds. Hvis vi ikke løser sagen, kan du undersøge dine muligheder hos forbrug.dk og Nævnenes Hus. Der gælder blandt andet beløbsgrænser for, hvilke klager de kan behandle.

Personoplysninger

Læs privatlivssiden for oplysninger om kontoen og dine data.